Parceque votre
confiance est une de nos priorités, nous publions
les réponses à vos questions ici.
Cette F.A.Q concerne les futurs clients. Si vous êtes déjà client, veillez consulter la FAQ client.
Le paiement est-il
sécurisé ?
Bien
sûr, le paiement est sécurisé et crypté en SSL (https)
tout comme l'ensemble de notre espace client. L'accès à mon site
est-il assuré 24/24h 7/7j ?
Oui
: E-Clicking dispose de ses propres serveurs. Ces
serveurs sont gardés et sécurisés
électroniquement 24/24h et 7/7j. L'accès à votre
site est assuré 99% du temps, les coupures sont
extrêmement rares et réparées automatiquement en
quelques minutes. Quels moyens de
paiement acceptez vous ?
Nous
acceptons
les paiements via Carte Bleu (Visa, Mastercard &
Amercian Express), AlertPay, PayPal, Moneybookers
& Monelib(appels surtaxés, NeoSurf et Internet+). Vous pouvez donc choisir votre moyen de paiement préféré.
Par quelles adresses
puis-je accéder à E-Clicking ?
Vous pouvez accéder
à E-Clicking via plusieurs adresses. Les adresses qui
ne sont pas dans cette liste n'ont aucune relation
avec E-Clicking, merci de nous signaler tout site qui
affirme avoir une relation avec nous.|
E-Clicking.com E-Clicking.fr E-Clicking.net E-Clicking.in (status service) |
E-Clicking.be
E-Clicking.ch E-Clicking.eu |
Ai-je le droit de
mettre ce que je veux sur mon site ?
Non, tous les types
de contenu ne sont pas autorisés. Consultez les C.G.V
pour plus de détails.Combien coûte le
renouvellement ?
Le prix du
renouvellement (1 année supplémentaire) est au prix
d'achat, aucune mauvaise surprise chez E-Clicking.Comment transférer
mon domaine ?
Passez par la
rubrique enregistrer un nom de domaine. Dès qu'on vous
propose d'enregistrer un nom de domaine, cliquez sur
transférer domaine.Quels sont les délais
de transferts ?
.fr/.eu : 7 à 9
jours.com/.net/.org et
tous les autres domaines : 4 à 6 joursComment proposez vous
des prix si bas ?
E-Clicking pense que
le prix des l'hébergements est trop cher actuellement
et que tout le monde mérite une chance d'avoir un site
sur internet. Malgré tous les frais que nous devons
régler (Serveurs, Personnels,...) nous arrivons à
rester les moins chers en Europe.Où sont situés vos
serveurs ?
Tous
les serveurs d'E-Clicking sont situés en France. C'est
le cas également pour les serveurs Cloud/VPS.Sous combien de temps
mon hébergement est il actif ?
Votre
hébergement
est actif tout de suite après votre paiement, sans
aucune attente. C'est le cas pour tout nos produits
(noms de domaine, Cloud/VPS, SSL...)Je suis mineur
puis-je profiter de vos offres ?
Oui, mais
l'autorisation de vos parents est indispensable.